Termos de Uso
Estes termos descrevem as condições de uso deste site e as regras gerais de contratação dos serviços de viagem oferecidos pela Vou com a Cris.
Sobre este site
Este site tem finalidade informativa: apresenta os formatos de viagem oferecidos e serve como ponto de contato inicial. Ele não realiza vendas nem processa pagamentos — toda contratação acontece por atendimento direto, com proposta enviada e aceita individualmente.
Os conteúdos, textos e imagens publicados aqui pertencem à Cris Excursões e Viagens ou são utilizados mediante autorização, e não podem ser reproduzidos comercialmente sem consentimento prévio.
Propostas e valores
Datas, roteiros e valores divulgados no site ou nas redes sociais têm caráter informativo e podem mudar conforme disponibilidade de fornecedores, câmbio e sazonalidade. O valor válido é o da proposta formal enviada a você, com prazo de validade indicado.
A proposta especifica por escrito o que está incluso e o que não está. Serviços não descritos na proposta não fazem parte do contrato.
Reservas, cancelamentos e alterações
A reserva é confirmada mediante aceite da proposta e pagamento nas condições ali definidas. Como parte dos custos é comprometida antecipadamente com transportadoras, hospedagens e seguradoras, cancelamentos podem estar sujeitos a retenções — que são informadas na proposta antes de qualquer pagamento.
Alterações de data, destino ou número de passageiros são avaliadas caso a caso e dependem da disponibilidade e das políticas dos fornecedores envolvidos.
Responsabilidades
Nossa parte. Organizar o roteiro contratado, efetuar as reservas descritas na proposta, informar com clareza os detalhes da viagem e prestar suporte durante sua execução.
Sua parte. Fornecer dados pessoais corretos, portar documentação válida exigida pelo destino, cumprir os horários de embarque combinados e comunicar previamente condições de saúde ou necessidades especiais que exijam adaptação do roteiro.
Não respondemos por eventos fora do nosso controle, como condições climáticas, greves, bloqueios de estrada, alterações operacionais de transportadoras ou atos de autoridade. Nessas situações, atuamos para minimizar o impacto e buscar as melhores alternativas disponíveis.
Foro e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Questões não resolvidas diretamente serão tratadas no foro da comarca de Foz do Iguaçu — PR.
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.